Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

su68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch ví điện tử được bảo mật riêngKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu
su68 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống su68 được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không đọc được. Quy trình đăng nhập yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký mỗi khi phát hiện thiết bị mới hoặc vị trí khác thường, giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ. Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL toàn trình Kết nối từ trình duyệt điện thoại đến máy chủ đều qua SSL. Dữ liệu giao dịch không đi qua kết nối không được mã hóa.
Xác thực OTP khi đăng nhập Thiết bị mới hoặc IP lạ kích hoạt OTP tức thì. Bạn nhận mã về số điện thoại đã xác minh trước khi vào tài khoản.
Phân quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
Thời hạn lưu trữ rõ ràng Dữ liệu giao dịch được giữ theo khung thời gian pháp lý. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng các ngày làm việc và xác nhận qua email hoặc tin nhắn tùy theo kênh bạn chọn.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — hỗ trợ tài khoản và xác minh ví điện tử trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ; đính kèm số tài khoản để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Dùng biểu mẫu chuyên biệt trong trang cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu chính thức.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ quyền xóa dữ liệu đến cách cookie hoạt động trên điện thoại.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo mã tham chiếu, dữ liệu thiết bị và nhật ký đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên quảng cáo. Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển đến cổng ví điện tử liên quan như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua live chat. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý trong các ngày làm việc tiếp theo.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện sản phẩm — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu rồi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Không. Mật khẩu được băm một chiều ngay khi bạn đặt. Chúng tôi không lưu và không thể đọc mật khẩu gốc — quy trình khôi phục dùng OTP qua số điện thoại đã xác minh.